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    别让短视频购物“看着心动买了心痛”

      短视频购物平台急速发展,不少消费者却感叹看了“心动”,买了“心痛”。日前一篇名为《我一个世界五百强做食品的,被抖音卖烤虾的骗了》的文章刷屏,文中作者称,深夜被抖音上一条大妈吃烤虾的视频吸引,消费后才发现自己购入的是三无产品,且维权很难。抖音回应称已对此事展开调查,并下架涉嫌虚假宣传的问题商品。经此事件,短视频购物乱象引起公众热议。(6月12日《北京晚报》)

      短视频风生水起,其不但培育网红主播,而且超强的“带货”能力也受到了各方的青睐。更何况很多主播在成为网红以后,也通过卖货的方式实现变现。一时间,由短视频导流带来的商品交易变得炙手可热,各种营销短视频账号层出不穷。人们常用“有图有”来形容自己看到的事情是真实的,而通过短视频卖货,不但“有图有”,而且“有视频有”,更加提高了消费者对短视频中所展示商品的信任程度。

      与此同时,短视频中的贩卖的很多农副土特产品,往往以展示果园、农田、养殖场的种植、养殖、采摘、加工过程来吸引消费者购买。动感的音乐,美化的滤镜,再加上主播富有煽动性的推广话语,这无疑很好地抓住了消费者的普遍心理,让大家以为视频中展示的就是真正绿色无公害产品,或者是原汁原味的土特产。

      然而很多网友购买以后,却发现自己被忽悠了,“买家秀”和“卖家秀”之间存在不小差距,“看着心动,买了心痛”成为消费者普遍的心声。从目前来看,短视频购物存在如下几个问题:一是网购商品后发现“货不对板”,与自己在短视频中看到的商品从品相到质量都大相径庭;二是货到付款,看似让人放心,但是收到的商品存在质量问题时,却发现退货无门,根本联系不上对方;三是在许多“带货”营销的短视频当中,主播常在主页上留下自己的微信联系方式,绕开短视频平台进行第三方交易,结果发现商品出现问题以后,短视频网页留言被禁言,微信被拉黑,完全无法为自己讨说法。

      短视频购物问题多多,严重侵害消费者合法权益,短视频平台显然难辞其咎。抖音的《用户服务协议》表示,“在本网站的交易过程中用户与商家发生售后问题(包括但不限于退款、退货)时,应双方直接沟通解决,服务方仅为您与商家提供信息技术服务,不涉及您与商家在交易过程中发生的纠纷。”但我国《电子商务法》明确规定,对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。

      (张猛)一般每年6-7月份,全国各地可调整住房公积金缴存基数、缴存比例和月缴存限额。从提取情况来看,2018年,住房公积金提取人数5195.58万人,占实缴职工人数的35.99%;提取额14740.51亿元,其中,住房消费类提取11718.33亿元,占比79.50%。[详细]

      连日来,浙江、福建等八省份遭遇今年来最强降雨过程,部分地区累计降雨量甚至已经超过800毫米。其中,湖南中南部、江西、浙江南部、福建北部和西部、重庆南部、贵州、广西北部、广东北部和中东部等地累计降雨量有100~250毫米。[详细]

      潘媛是北京师范大学英语专业应届毕业生,目前在一家小公司见习,对于毕业后要就业还是要考研,她曾经纠结了很久。潘媛认为,与以往毕业生普遍青睐大企业不同,现在毕业生会更多地考虑个人兴趣和专业发展。[详细]

      预计,今天(13日)白天北京阴有阵雨(午后伴有雷电)转晴,最高气温29℃。北京市气象台预计,今天白天阴有阵雨(午后伴有雷电)转晴,北转南风2-3级,最高气温29℃;夜间晴间多云,南转北风1-2级,最低气温20℃。[详细]

      当地时间6月12日,牛津大学摄政公园学院举行颁授典礼,授予诺贝尔文学奖获得者、北京师范大学国际写作中心主任莫言荣誉院士称号。牛津大学莫言国际写作中心也于同日举行了揭牌仪式,并聘任莫言为写作中心主任,聘任中国作家余华、苏童为驻校作家。[详细]

      据日本时事通讯社报道,6月1日,日本人日常生活中的饮食商品价格和服务费用一同提价。3月,明治、乐天相继涨价,随即哈根达斯日本公司也决定将大约二十种冰淇淋的价格上调25~90日元(约合人民币1.6元~5.8元)左右。[详细]

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